Этот мюзикл о жизни, любви и смерти Эрика, фантома, призрака театра
«Парижская Опера». В его музыке звучат отголоски оперетт, и он вызывает ассоциации со старыми американскими музыкальными фильмами.

Основа сюжета — мелодраматические отношения начинающей певицы
Кристин и влюблённых в неё покровителя «Оперы» графа де Шандо и её
учителя музыки Эрика, имеющего причины скрывать лицо под маской. Эрик
всю жизнь провёл в подвалах оперного театра, где его прятал от чужих глаз
собственный отец, управляющий «Оперы».
В мюзикле есть место и комедии. Сцены с участием нового управляющего
Шоле и его супруги-примы Карлотты нарочито комичны. Сам Эрик не
лишён чувства юмора, правда, юмор немного чёрный, но такова жизнь в
подвале. Первый акт довольно светлый и лёгкий, в нём очерчивается круг
взаимоотношений персонажей. Заканчивается он трагично: фантом
сбрасывает на сцену люстру, и это намёк на то, что дальше всё будет только
хуже. Второй акт намного драматичнее, в нём происходит конфликт
Кристин и Эрика, обнажившего по её просьбе лицо. В нём и одна из самых
трогательных сцен в спектакле — дуэт отца и сына, бывшего управляющего
и фантома. Они наконец-то воссоединяются, но, увы, ненадолго, лишь для
того, чтобы расстаться уже навсегда: фантом умирает, получив первый и
последний в своей жизни поцелуй от Кристин.